孤独死や事故死に強い特殊清掃のフルサポート関東 | ご依頼の流れ

特殊清掃についての相談やご依頼を検討されている場合は、まずお気軽にご相談ください。メールでのいお問合せは24時間いつでも受付いたしております。電話でのご相談の場合、対応中のためすぐに出られない可能性もございますが必ず折り返しご連絡をさせていただきます。賃貸物件の管理会社様や、相続財産管理人の方方のご依頼はもちろん、個人の方からのご依頼まで幅広く対応いたします。

最初のお電話時に、その特殊清掃が必要なお部屋で起きた事象の詳細を伺わせていただきます。どういった経緯で亡くなってしまったのか、死後どの程度発見されなかったのかという情報を事前に伺っておくことで、この後につながる現地調査や実際の特殊清掃時にどのような段取りで伺う事でスムーズな対応ができるかを検討することができます。

電話でのヒアリングを行わせていただいたら、次はその現場に現地調査へお伺いさせていただきます。最短当日にてお伺いすることも可能です。日程の調整を行わせていただいた後、その特殊清掃が必要な現場を確認させていただきます。お部屋の細かい部分からニオイ・害虫の有無・体液や血液の進行状況などをプロの視点から確認を行っていきます。作業時間は30分～1時間です。

細かな現地調査を完了したのち、その現場をキレイにするためにかかる費用のお見積りを提示させていただきます。特殊清掃だけでキレイな状態へと戻すことができるのか、内装リフォームを必要とするのかで全く違ってくるため、どこまでの特殊清掃をご希望されているかを事前にお伺いさせていただいております。ここで提示させていただく金額以上に費用発生することはありませんのでご安心ください。原則、現地調査後即日でお見積り提示を行っておりますが、特に作業が困難な場合などの際は3日間ほどお見積り作成にお時間をいただくこともあります。

弊社が提示させていただいたお見積りにてご納得いただくことができたらご契約へと進んでいきます。お見積り提示日に必ずご契約いただかなくてはならないという事はございません。相見積もりなどをとられても構いませんし、一度冷静にご検討されてももちろん大丈夫です。ただし、特殊清掃という環境は、今以上に劣化を進めてしまう事となるため、なるべく早い特殊清掃をオススメいたします。特殊清掃のフルサポート関東がお客様の不安な気持ちを最速で解消いたします！

ご契約へと進ませていただきましたら、次は実際に特殊清掃に伺うお日にちをすり合わせていきます。最短で翌日から特殊清掃に伺う事が可能です。できるだけ早い問題解決を望まれていらっしゃる方にもしっかりと答えていきます。関東圏を中心に様々な地域の特殊清掃に迅速に対応いたしますのでご安心下さい。

特殊清掃当日、現地へ弊社スタッフがお伺いいたします。回収させていただく遺品をしっかりと積載できるように大型のトラックでお伺いさせていただきます。この時、特殊清掃を行うお部屋の施錠問題さえ事前に解消できるようでしたら特に立ち合いは不要ですのでご安心ください。事前に鍵をお預かりさせていただいたり、該当のお部屋の前にて受け渡しBOXなどで鍵を解除する方法をとることもあります。

特殊清掃を行う際、まずは徹底した消毒と消臭、合わせて害虫駆除の対応を行います。孤独死や事故死を迎えた方の発見が遅れれば遅れるほど、そのお部屋の状況はどんどん悪化していきます。夏場や、発見までの時間がかかってしまう場合はウジ虫やハエなどといった害虫たちが発生していることもあります。そんな環境になっているお部屋を徹底的に清掃するために欠かせない作業となります。

ある程度空間の清掃と害虫駆除が済んだら、今度はそのお部屋に残されている遺品類をどんどん運び出していきます。通常の特殊清掃では、遺品は残置物撤去の扱いとさせていただくため回収後は全てを廃棄処分を行っております。ご依頼者様のご要望として、残置物撤去ではなく遺品として取り扱ってほしいというご依頼内容であればこの時しっかりと遺品整理を行っていきます。思い出のお品や貴重品の捜索、供養やお写真のデジタル化などといった幅広い遺品整理サービスを提供させていただくことも可能です。

特殊清掃で取りきることのできなかった体液や血液といったシミ跡や、ついてしまっている傷や破損などに対してアプローチをしていくために、まずは該当箇所を解体していきます。クロスに汚れや損傷があるならクロスを剥がしていき、床や畳が汚れているならばそこをしっかりと剥がしていきます。剥がしただけっでは汚れが除去しきれていない場合、その柱部分を削っていくなどし徹底した汚れ除去を行っていきます。

解体工事が終わったら、その剥がしていった部分に対してリフォーム施工を施していきます。丸っと全てを取り換える場合でも、汚れの強い一か所をピンポイントで施工することも可能です。これら解体工事→内装工事を行う事で、そのお部屋の原状回復に努めます。

全てのご依頼内容が完了したら、ご依頼者様へのご報告を行っていきます。ご確認いただいた後気になる箇所などなければこのままお支払いへと進んでいきます。ここまで、大規模原状回復がなければ最初のご相談から3日程度で原状回復までが完了できます。