孤独死が発生した場合大家はどのような対応を進めなければならないの？

こんにちは！関東圏を中心に事故死や孤独死が発生してしまった現場において迅速に駆け付け解決に導きます特殊清掃のフルサポート関東です！皆さま、孤独死という事象をご存じですか？誰にも看取られる一人で亡くなってしまうことを言いますが、そんな孤独死の現場になってしまった部屋を管理している大家さん側からしたら、その後どんな対応をしなければいけないのかと頭を悩ませてしまう事でしょう。そこで今回は孤独死の室内を管理する大家さんに必要な対応について解説していきます。

孤独死の現場を発見するきっかけは様々で、大家さん自身がその室内に異変を感じられるケースや、近隣に住まわれている他の住民の方から相談を受ける事がきっかけになったりもします。こういった孤独死の第一発見者になってしまったら落ち着いてまずは警察に通報しましょう。その後、その部屋に入居されていた方の緊急連絡先などを把握していたら連絡を行ってあげるといいでしょう。

大家さんであるため、すべての室内のスペアキーを持っているケースもあるでしょう。ですが、警察による現場検証が全て終了するまでは一切立ち入ることのないように気を付けましょう。早くその室内を元の状態に戻さなければという気持ちになることは十分に理解できますが、警察はなぜ孤独死になってしまったのかという現場の検証を行っている段階のため、無暗に触ってはいけません。すべての対応が終了するのをまずは待ちましょう。

警察による現場検証が終了したら、大家さんはその室内の対応を迅速に進めていきましょう。孤独死の場合は基本的に入居されていた方が原因とされるため、特殊清掃にかかる費用は入居者に請求することができます。つまり、孤独死をされた方の相続人に請求していくことになるのです。相続人による特殊清掃の手配を待っているだけでは日数が過ぎていってしまう可能性もあるため、早い段階で相続人と話し合い、大家さん側で特殊清掃と原状回復の段取りを進めておくか、迅速に遺族で対応を進めてもらうかをはっきりさせておくと安心でしょう。他に入居している住民の方たちの気持ちを一番に考え、一刻も早い徹底した清掃を進める必要があります。

特殊清掃等が終了したら、その部屋の契約終了手続きを進めていきましょう。相続人に当たる方や保証人と教護し進めていきましょう。敷金礼金の支払いも必要ですが、概ね特殊清掃費に充てられてしまい逆に足りない分を請求する側になるケースが多いです。この際、トラブルを避けるために清算内容を明確に記載し説明できるようにしましょう。

その室内が完全に清掃され退去されてしまえば、新しい入居者を募る事もできます。この時、その室内において孤独死が発生してしまったという事象を明記する決まりがあるため、必ず正確に記載をするようにしましょう。

こうした孤独死現場の室内清掃では特に高額な費用が掛かる可能性がありますが、その遺族の相続人が誰もいなかったり、相続拒否されてしまっている場合、大家さんはそれにかかる費用を請求する先がありません。また、故人であったとしても他人の所有物を勝手に処分することは禁じられています。そのため、こういったケースでは家庭裁判所へ申請を行い、代理で対応してくれる相続財産管理人を選定してもらいましょう。

こういった孤独死に対する状況は、大家さんからしてみたら不可抗力で突然降ってくるものになります。その室内の清掃だけでなく、新しい入居者が見つからなくなってしまったり、未入居期間中本来あった賃料の収入減につながってしまったり、他の入居者が退去してしまう可能性さえも抱えてしまいます。こういった状況を少しでも金銭的に負担することができる保険もありますので、入居しておくと万が一の際に安心できますね。

大家さんの管理する賃貸物件において孤独死が発生してしまったら、的確に対応していく必要があります。他に入居されている人たちのことを第一優先に考え、しっかりと進めていきましょう。