マンションの特殊清掃作業【栃木県小山市】

こんにちは！関東圏内を幅広く、孤独死や事故死による特殊清掃に伺わせていただいております特殊清掃専門店フルサポート関東です。今回は、2024年7月に特殊清掃へ伺った案件の詳細を掲載していきます。当時の状況やご依頼に至った流れ、当日の作業内容から実際にかかった費用までを詳細に記載しておりますので、ぜひご覧ください。

今回特殊清掃のご用命を頂いたお客様は、故人様のご遺族家族に当たる方々でした。同居をされていたご家族様であり、家族全員で5泊の旅行に出かけようと計画をしていたところ、お仕事の関係上日程的に一緒に旅行に行けない状況となってしまい、おひとりで留守番をされるとの流れとなっていたようです。そのわずか5日間の間に突如として亡くなってしまったようでして、ご旅行から帰宅されたご家族様たちの発見と共に孤独死が判明したのです。何とも悔しく強烈な思い出となってしまった今回、そのまま住まおうにも、すでに遺体が起因となって発生する死臭が充満している状態であったこと、小さなお子様もご同居されているという状態から、特殊清掃が終了するまでの期間ビジネスホテルで生活を行っているため一刻も早い原状回復を望まれている状況でした。

ご遺族様から事の経緯を伺った後、最短にて現地調査に伺う段取りを行います。実際の現場にお邪魔させていただいたところ、まず確認できたことはその室内に蔓延する臭い。何でも、亡くなってしまった場所が寝室であったようですが、その部屋の扉が開いている状態であったため、部屋中に死臭が充満してしまっている状態でした。死後3日での発見だったそうですが、7月という蒸し暑い時期です。遺体の腐敗進行も早く進んでしまったためか、強く印象に残る臭いが立ち込めます。

孤独死現場となった寝室へ伺うと、布団でのご就寝中に亡くなられてしまったことがお見受け出来る状態でした。幸いにも、死後3日という比較的早い遺体発見であったことが功を奏し、布団以外への体液湿潤はしていない状態でした。状況を確認し、原状回復に必要な工程を洗い出していきます。

現状を全て把握した後、元の綺麗な状態に戻すために必要な作業についてを一式見積としご提案を行っていきます。

• 脱臭消毒
• ご遺品の捜索
• 貴金属・銀行通帳・印鑑の捜索と受け渡し
• 撤去物荷物の搬出
• エアコンの撤去

ご提案内容へのご同意を頂く事ができ、その上でご要望を伺いましたところ、今住まいとしているビジネスホテルへの滞在可能期間以内での特殊清掃対応をご所望されました。そのため、事前の消毒期間の工程を込みで延べ3日間での作業を行うことが出来るよう、スタッフを増員し急ぎでの対応を行っていくことでご契約を頂きました。

また、今回はご同居されている家族の中に乳幼児を含む小さなお子様も複数人いらっしゃり、万が一の細菌感染防止の観点から、マンション内にある家財等も全て一旦廃棄処分をご希望されておりましたため、室内にある家具・家電類の撤去もお受けする流れとなりました。

今回、多くの特殊清掃業者の中から弊社をお選びいただいた点としては、ご依頼後ただちに特殊清掃対応を進められる体制が整っていたということです。孤独死を迎えてしまったマンションで同居をしていたため、早急に問題解消を行わない限り、ご遺族様が住む事ができず、仮住まいへの費用がどんどんかさんでしまう状況であったために、一刻も早い特殊清掃をご希望されておりました。このような状況であっても、弊社であれば最短お問合せ当日に現地調査へお伺いすることが出来るため、より迅速に問題解決へと進んでいくことが可能です。

特殊清掃専門店フルサポート関東では、関東に広く拠点を構え、いずれの地域からの問合せに対しても迅速に対応へと進める体制を整えております。『より早く』『より信頼できる』そんな特殊清掃業者であるために、ご依頼者様のお声に耳を傾け必要な作業のご提案を行ってまいります。悩むよりもまずはご相談ください。